Ремонт бытовой техники как бизнес

Ремонт бытовой техники — перспективный бизнес-проект. Любая техника иногда ломается и нуждается в починке, а профессиональные мастера всегда востребованы на рынке.

Содержание:

• Преимущества и недостатки бизнеса
• Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники
• Анализ спроса и конкуренции
•  Определяем перечень услуг сервиса по ремонту техники
• Поиск и ремонт помещения
• Оформление документов
• Найм персонала
• Закупка оборудования
• Реклама и маркетинг
• Сколько стоит открыть мастерскую
• Сколько можно заработать
• Возможные проблемы и риски бизнеса

Если вы готовы инвестировать в собственное дело — рассмотрите идею открытия мастерской по ремонту. Как запустить бизнес с нуля, узнайте из этой статьи.

Преимущества и недостатки бизнеса

Прежде чем приступить к реализации задуманного, оцените сильные и слабые стороны проекта.

Преимущества ремонтного бизнеса:

• минимум капиталовложений;
• постоянная востребованность;
• отсутствие привязки к сезону;
• стабильный доход;
• перспективы расширения.

Есть и недостатки:

• большое количество существующих мастерских и частных мастеров на дому;
• низкая рентабельность;
• длительный период окупаемости вложений;
• не слишком высокая прибыль по сравнению с другими проектами в сфере услуг;
• послеремонтные отношения с клиентами. Могут возникнуть конфликтные ситуации, недовольство заказчика выполненной работой. Причина — новые поломки из-за неверной диагностики, низкого качества запчастей. Вам придется со всем этим разбираться.

Пошаговый бизнес-план открытия мастерской по ремонту бытовой техники

Если вы только пробуете свои силы в качестве владельца собственного бизнеса, продумайте стратегию действий.

Составьте план:

• проанализируйте рынок услуг и уровень конкуренции в вашем городе;
• продумайте формат и концепцию бизнеса;
• зарегистрируйте мастерскую;
• составьте смету расходов, дайте прогноз на прибыль, рассчитайте рентабельность;
• арендуйте помещение;
• закупите оборудование;
• наймите персонал;
• запустите рекламу;
• откройте пункт ремонта.

Рассмотрим базовые пункты бизнес-плана по открытию ремонтной мастерской с нуля.

Анализ спроса и конкуренции

Прежде чем вкладывать средства, изучите внутренний рынок услуг в вашем регионе. Узнайте, насколько платежеспособны его жители, ремонт какой техники востребован. Выясните, есть ли проблемы с поставками деталей и запасных частей. На основании полученной информации продумайте концепцию бизнеса.

Изучите уровень конкуренции:

• что предлагают клиентам другие мастерские;
• каков уровень сервиса;
• какова стоимость их услуг.

 Определяем перечень услуг сервиса по ремонту техники

Базовый спектр услуг включает ряд позиций:

• ремонт оргтехники;
• починка бытовой техники — аудио, видео, телевизоры;
• ремонт кухонных агрегатов — микроволновые печи, духовые шкафы, холодильные установки, посудомойки.

Возможны разные форматы ведения деятельности:

• монобренд — мастерская ориентирована на определенного производителя;
• мультибренд — услуги по ремонту любой техники, без привязки к конкретному бренду;
• ремонт конкретного вида техники (например, стиральных машин) всех моделей и брендов;
• ремонт всех разновидностей бытовой техники (блендеров, мультиварок, электрических чайников, хлебопечек, посудомоечных и стиральных машин и т.д).

Выбор формата зависит от навыков и умений мастера. Оптимально охватить как можно больше видов техники и брендов, но только если у специалиста достаточно компетенций.

Поиск и ремонт помещения

Несмотря на то, что приоритетным форматом считают ремонт у клиента на дому, в большинстве случаев помещение все-таки необходимо. Полезную площадь определяют по числу мастеров. Для средней фирмы по ремонту техники с 1-2 работниками достаточно 30 квадратных метров. Кроме рабочих мест, нужна небольшая комната под склад и зона приема заказов.
Требования к помещению стандартные.

Необходимые коммуникации:

• водопровод;
• канализация;
• качественное освещение;
• вентиляция;
• система отопления.

Рассматривайте варианты аренды в спальных районах города — здесь и клиентов больше, и оплата дешевле. Необходимо сделать косметический ремонт.

Оформление документов

Для регистрации ремонтной мастерской подойдет ИП. В качестве формы налогообложения выбирайте УСН.

Чтобы получить свидетельство о регистрации, потребуются документы:

• паспорт;
• ИНН;
• чек о перечислении пошлины;
• заявление.

Документ выдадут в течение пяти рабочих дней с момента обращения.

Преимущества ООО:

• сможете работать с юридическими лицами;
• получите налоговый вычет;
• возможность найти поставщиков среди оптовых компаний.

Чтобы начать работать, получите разрешение контролирующих инстанций:

• санитарная служба;
• Роспотребнадзор;
• пожарная инспекция.

Если вы работаете в одиночку и не привлекаете наемных сотрудников, можно зарегистрироваться как самозанятый гражданин и платить налог 4% при работе с физическими лицами.

Учитывайте, что специфика деятельности фирмы по ремонту техники связана с необходимостью выезжать к заказчикам на дом — особенно если речь идет о крупногабаритных бытовых приборах. Это обязывает использовать бланки строгой отчетности. Их можно получить в налоговой службе по месту регистрации.

Найм персонала

Если вы имеете профильное образование и опыт работы, можно обойтись без помощников — это сэкономит инвестиции на старте. В случае регистрации ИП обратитесь в аутсорсинговую фирмы и заключите договор бухгалтерского сопровождения. Средняя стоимость услуги — 6 тысяч в месяц. Самозанятые граждане самостоятельно декларируют доход через приложения банков и уплачивают налог в личном кабинете ФНС. По мере увеличения количества клиентов и поступления прибыли можно расширить штат.

Наймите:

• администратора — он контролирует рабочий процесс и ищет новых клиентов;
• 3-4 мастеров;
• уборщицу;
• бухгалтера.

Читайте также, как заработать на ремонте квартир.

Закупка оборудования

Если вы планируете начать с малого, ваши инвестиции на этапе раскрутки проекта будут минимальными.

Потребуется:

• тестер;
• осцилограф;
• паяльник;
• набор инструментов и расходных материалов.

Если ваша задача — открыть фирму с широким спектром диагностики, также нужно купить:

• ампервольтметр;
• частотомер — на этом приборе не экономьте, выбирайте качественную модель;
• спектральный анализатор;
• профессиональный комплект инструментов.

Для простого ремонта вам потребуется товарный запас деталей, расходников и комплектующих. Закупайте только востребованные позиции, а дефицитные и дорогостоящие детали приобретайте по необходимости под заказ.

Помимо оборудования и средств диагностики, потребуется:

• комплект мебели для мастерской;
• качественное внутреннее освещение;
• вентиляционная система;
• стеллажи, шкафы для хранения деталей и инструментов.

Если в список услуг входит доставка заказов на дом, необходим автомобиль. Если средств на его покупку нет, можно при необходимости привлекать водителя с личным авто.

Реклама и маркетинг

Успех проекта в большей части зависит от грамотного продвижения услуги. Чтобы были клиенты, нужно заявить о себе. Продумайте рекламную компанию.

Используйте следующие способы продвижения:

• закажите печатную продукцию: буклеты, визитки, скидочные купоны, и распространяйте рекламный материал в людных местах: торговые центры, остановки. Территориальный охват — 5 км от расположения мастерской;
• у подъездов близлежащих жилых домов расклейте объявления об открытии;
• используйте финансовую мотивацию клиентов — после того, как выполните очередной ремонт, давайте посетителю купон на скидку при последующем обращении в сервис;
• разместите объявление в местной газете, закажите ролик на радио, городском телевидении;
• установите рекламный щит неподалеку о мастерской. Необходимо, чтобы он хорошо просматривался с проезжей части;
• сделайте яркую вывеску. Ваша задача — чтобы ее запомнили. Даже если человек просто пройдет мимо, в нужный момент, когда ему потребуются услуги специалиста, он вспомнит о вашем заведении;
• заключите соглашение с магазинами, торгующими бытовой техникой. Оставьте им свои визитки — за небольшую плату они будут распространять рекламу среди своих покупателей;
• не игнорируйте социальные сети — используйте все возможности интернета Регулярно делайте публикации и продвигайте свои услуги. Закажите таргетированную рекламу.
• сделайте собственный сайт — самостоятельно или обратитесь к профессионалам. Разместите прайс, предусмотрите раздел отзывов. Положительные комментарии реальных клиентов станут хорошей рекламой;
• регулярно рассылайте предложения о сотрудничестве организациям, чья сфера деятельности связана с техникой.

Сколько стоит открыть мастерскую

Финансовая часть — важная составляющая грамотного бизнес-плана.

Она включает два раздела:

• смета расходов — позволяет оценить финансовую нагрузку;
• прогноз на прибыль — определяет целесообразность инвестиций и рентабельность проекта.

Вложения на старте пойдут на следующие цели (примерный расчет, в рублях):

• регистрация мастерской — 10 000;
• аренда — 20 000;
• оборудование — 250 000;
• запас деталей — 70 000;
• зарплата сотрудников — 150 000;
• реклама — 40 000;
• дополнительные затраты — 20 000.

Чтобы открыть мастерскую, потребуются капиталовложения в размере 560 000 рублей. Приобретение автомобиля или штатный водитель со своим авто увеличат стартовые инвестиции.

Сколько можно заработать

В первые 3-4 месяца после открытия порог рентабельности не превышает 8-12%. Фактически вы будете работать в ноль. При эффективной рекламе и профессиональных сотрудниках этот показатель в дальнейшем вырастет до 20%. Средний чек — 700 рублей.
Чтобы вернуть капиталовложения, вложенные в раскрутку проекта, потребуется не менее 1,5 лет.

Повысить прибыльность фирмы можно благодаря гибкой ценовой политике, удачной локации и расширению спектра услуг.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Если мастерская предоставляет услуги высокого качества, а ремонт проводится в короткие сроки, спрос будет постоянным. Особенно это актуально на фоне экономического кризиса, влекущего к снижению уровня доходов населения. В такой ситуации люди реже покупают новую технику, стараясь при возможности отремонтировать старую.

К потенциальным рискам, способным привести к банкротству, относятся:

• низкий профессионализм сотрудников, недобросовестное отношение мастеров к своим обязанностям;
• высокие цены;
• отсутствие эффективной стратегии действий на этапе раскрутки бизнеса;
• высокая конкуренция — большое количество других мастерских, особенно в непосредственной близости от вас, могут погубить бизнес на старте;
• домашние мастера, работающие нелегально — их работа стоит в среднем вдвое дешевле, чем в фирме, поэтому определенная категория клиентов перейдет к ним;
• отсутствие современных средств диагностики — устаревшие приборы и неточное оборудование затрудняют работу.

Если вы рассчитываете быстро выйти на высокую прибыль, фирма по ремонту техники — не лучший вариант. Такой бизнес считается не самым доходным в сфере услуг. Его главное преимущество — стабильный спрос: это значит, что заработок будет регулярным.