Создайте интернет-магазин на Битрикс

Битрикс — это решение для управления взаимоотношениями с клиентами, обычно ориентированное на управление тремя основными областями: управление бизнесом, маркетинг и послепродажное обслуживание или поддержку клиентов.

Содержание:

• Делаем интеграции
• Преимущества работы с Битрикс
• Проект внедрения Битрикс разделен на несколько этапов. Каждый из этих этапов относится к определенным компетенциям:

Использование Битрикс является частью стратегии, ориентированной на клиента, в которой все действия имеют конечную цель-улучшить обслуживание и отношения с клиентами и потенциальными клиентами. Инструмент Битрикс и ориентация на клиента обеспечивают очевидные результаты как благодаря структурированному управлению бизнесом, повышающему продуктивность продаж, так и благодаря глубокому пониманию потребностей клиентов, что позволяет проводить более эффективные маркетинговые кампании.

Функции поддержки клиентов в инструменте Битрикс дополнительно повышают лояльность и удовлетворенность клиентов, что оказывает очень положительное влияние на периодические и перекрестные продажи.

Начните продавать онлайн уже сегодня с помощью Битрикс. Разработка интернет магазина с помощью Битрикс, простого в использовании, ускоряет ваш бизнес, с помощью мощных функций электронной коммерции. И вот лучшая часть: вы можете создать интернет-магазин на 100% с нашей помощью и за считанные секунды. Продавайте больше с Bitrix.

Делаем интеграции

Интернет-магазины взаимодействуют со множеством систем. Чтобы он заработал, необходимо подключение, как минимум:— 1С: можно и без нее, но это для случаев где немного товаров, и вы готовы их наполнять вручную. Также можно 1c bitrix marketplace делать наполнение магазинов на маркетплейсах, таких как Озон, Вайлдберриез.

Преимущества работы с Битрикс

Технология Битрикс имеет много преимуществ как для отделов продаж, так и для служб поддержки. Узнайте о главных преимуществах управления взаимоотношениями с клиентами, которые влияют на каждого пользователя.

• Экономия времени с помощью автоматизации
• Полная информация о работе отдела продаж
• Обеспечение персонализацией
• Квалифицированный фильтр лидов
• Доступный анализ отчетов
• Защита личной информации
• Сегментирование групп для повышения удовлетворительности клиентов.
• Повышение индекса лояльности клиентов. Удержание клиента обходится компании в 5 раз дешевле, чем привлечение нового клиента.
• Экономия времени. Программное обеспечение CRM позволяет автоматизировать процессы, устраняя необходимость выполнять рутинные и повторяющиеся задачи. Таким образом, они могут сосредоточиться на более стратегических и продуктивных целях.
• Оптимизация сотрудничества между службами. Программное обеспечение CRM играет определенную роль на всех этапах цикла продаж. Его сфера деятельности включает в себя все, от сбора до исследования ценных данных о клиентах. Благодаря уникальному программному обеспечению CRM информация распространяется и используется во всех сферах деятельности компании.
• Отзывчивость. Данные, собранные программным обеспечением CRM, позволяют анализировать распространенные проблемы и позволяют получить общее представление о проблемах, а также позволяют лучше оценивать потребности клиентов и отслеживать процессы и производительность.
• Увеличение прибыли компании. Программное обеспечение CRM позволяет повысить ценность клиентского портфеля за счет увеличения маржи.

Проект внедрения Битрикс разделен на несколько этапов. Каждый из этих этапов относится к определенным компетенциям:

• Подготовка:
  Этот этап заключается в привлечении различных участников проекта, предлагая точный импульс и стратегические направления для его реализации.
• Анализ:
  Анализ заключается в оценке потребностей различных прямых (бизнес, маркетинг, служба поддержки клиентов) и косвенных пользователей. Предварительное определение потребностей в создании отчетов каждой командой позволяет лучше настроить инструмент.
• Реализация:
  Этот этап включает в себя настройку приложения и подхода. Техническое и функциональное вмешательство позволяет гарантировать успех проекта.
• Ввод в эксплуатацию:
  Ввод в эксплуатацию требует первоначального обучения пользователей и проверки каждым из них в их собственной среде. На этом последнем этапе реализации все еще могут быть внесены определенные коррективы.
• Управление переходом:
  После развертывания необходимо отслеживать внедрение инструмента, поддерживать пользователей и управлять обслуживанием корректирующим и эволюционным способом приложения.

Поэтому, если нужен интернет-магазин, но ресурсы ограничены и не понятно, как вообще к этому подступиться — это один из лучших сценариев для вашего бизнеса.