Вилгуд

«Вилгуд» («Wilgood») — молодая, но перспективная компания, занимающаяся на отечественном рынке автосервисом. Предпринимательская деятельность ведется ею с 2011 года, выдача франшиз – с 2015 года. На сегодняшний день в состав сети «Вилгуд» входит 6 собственных и 26 франшизных предприятий, отвечающих общим высоким стандартам качества и ориентированности на удовлетворение любых потребностей клиента, связанных с ремонтом транспортных средств. Бизнес компании растет и расширяется, несмотря на общий экономический спад в стране, так как качественный ремонт автомобилей различных марок будет востребован везде и всегда.

Содержание:

• Особенности франшизы и ее преимущества
• Услуги и сервис, передаваемые по франшизе
• Франчайзинговое предложение
• Требования к франчайзи

Особенности франшизы и ее преимущества

Главной особенностью франшизы от «Вилгуд» является индивидуальный подход к каждой поданной заявке. Всего в 2015 году после официального объявления об их выдачи было подано более 50 запросов на ее получение, однако, положительный ответ получило не более половины претендентов.

Представители компании позиционируют свою франшизу, как качественный продукт, ориентированный на высокий класс предоставления услуг, и работают с каждым потенциальным франчайзи в индивидуальном порядке, не рассматривая одновременно несколько заявок. Такая политика помогает сосредоточиться на каждом партнере и помочь ему организовать бизнес- проект, полностью соответствующей политики «Wilgood».

Популярность франшизы «Вилгуд» объясняется существенной выгодой ее условий. Так, рентабельность бизнеса для франчайзи составляет от 10 до 25%. Объясняются такие цифры мощной рекламной поддержкой от самой сервисной компании. При необходимости она может снабжать покупателя своей франшизы «живыми» клиентами, переводить заказы с официального сайта или круглосуточного Call центра. Среди достоинств предложения фигурируют также:

• минимальные начальные инвестиции (по сравнению с другими франшизами компаний, занимающихся автосервисом);
• наличие особой информационной системы, заточенной непосредственно под бизнес – процессы «Wilgood».

Услуги и сервис, передаваемые по франшизе

Франшиза от «Вилгуд» включает не только стандартные сервисы и услуги, но и собственные уникальные разработки. В частности, речь идет об уникальной системе информационного характера, созданной с целью привлечения новых клиентов и удержания тех, кто уже воспользовался услугами «Wilgood». Работает она через обычный интернет-браузер и не требует дополнительной установки на компьютеры. Такое решение позволяет сократить временные и денежные затраты на обновление и обслуживание системы. Располагаясь на едином сервере, она регулярно модернизируется и приводится в соответствие технической службой центральной компании.

Индивидуальный подход к франшизе от «Вилгуд» дает свои плоды, рентабельность создаваемого бизнеса весьма высока. Помощь партнерам компании оказывается полная, всесторонняя и всеохватывающая, причем не только на начальном этапе, но и на протяжении всего существования нового СТО. Так, франчайзер предоставляет услуги следующего характера:

• содействие в разработке бизнес-плана;
• оказание помощи при составлении сметы;
• выдача рекомендаций по подбору наиболее подходящего помещения для станции технического обслуживания;
• консультирование по ремонту и оформлению помещения согласно принятым стандартам;
• проведение полного обучения (курс 2 недели), в том числе, и для персонала;
• передача требуемых технологий и стандарты работы;
• предоставление проекта оформления зоны для клиентов и внешнего вида СТО;
• помощь в налаживании контактов с местными поставщиками запчастей и других расходных материалов;
• предоставление информации о федеральных поставщиках, с которыми работает центральная компания;
• предоставление алгоритма по поиску и найму персонала;
• подготовка стратегии и материалов для освоения рынка;
• предоставление информации о создании типовых складских запасов.

Необходимо особо акцентировать внимание на том, что все франчайзи «Вилгуд» получают скидки самой сети на запчасти и масла в равном объеме с собственными предприятиями фирмы, не пытаясь получить на этом дополнительной выручки.

В процессе функционирования СТО «Wilgood» также оказывает полную его поддержку, в том числе, и в ежедневной работе, предоставляет маркетинговые и иные отчеты, необходимые для поддержания высокого уровня бизнес-процессов.

Франчайзинговое предложение

Франшиза «Вилгуд» требует значительных финансовых затрат, однако, сделанные вложения окупаются в среднем уже в течение первого года работы СТО. Итак, решив организовать собственный филиал компании, вам придется учитывать следующую арифметику:

Требования к франчайзи

Стать франчайзи «Wilgood» непросто. К потенциальным покупателям франшизы предъявляются жесткие требования, а многие из них отсеиваются. Так, непосредственный организатор новой коммерческой деятельности должен иметь:

• опыт ведения бизнеса в автосервисе;
• большую часть собственного капитала по проектной смете (от 70 процентов);
• возможность пройти полную стажировку у франчайзера.

Франшизное предприятие должно быть открыто в формате станции технического обслуживания, на обустройство и аренду которой придется потратить от 2 до 8 миллионов рублей. Необходимо отметить, что такие СТО открываются только в крупных городах численностью от 200 тысяч человек.

Определенные требования предъявляются франчайзером и к помещению, в котором планируется организация автосервиса. Так, для соответствия стандартам «Wilgood» необходимо обладать следующими параметрами:

• презентабельно оформленное внутри и снаружи помещение размером от 300 кв. м;
• техническая мойка;
• сход-развал;
• зона для обслуживания клиентов;
• три и более подъемников.