Бизнес на торговле цветами через интернет-магазин

27.09.2016
Просмотров: 540
Комментарии: 0

Если вы хотите открыть интернет-магазин цветов, то начинать нужно с того, чтобы больше узнать о флористике. Ну, а если вы коммуникабельны, неплохо разбираетесь в бизнесе, то цветочный бизнес может дать обеспеченное будущее.

Торговля цветами

Шаг 1 — узнаем о промышленной флористике, изучаем торговлю цветами

Флорист должен обладать художественным вкусом, иметь творческий талант. Коммерческая составляющая бизнеса предполагает, что вы будете иметь дело с многочисленными клиентами.

Цветочные композиции для свадеб и похорон часто делаются в периоды эмоциональной нагрузки. Нужно уметь сохранять выдержку при работе в условиях ограниченного времени и с нервными клиентами.

Есть два пути обучиться торговле — получить соответствующее образование (техникум, колледж, курсы, тренинги) либо учиться непосредственно у мастера.

Каждый путь имеет свои преимущества. В первом случае вы получаете теоретические (академические) знания. Если практика в учебном заведении организована на должном уровне, то получите и практические навыки.

Во втором случае, работая с продавцом, вы сможете постичь незаметные секреты составления букетов (например, популярные модные тенденции) и секреты торговли (что пользуется спросом, где можно сэкономить, как угодить клиенту).

Цветочный бизнес

Шаг 2 — получаем необходимые разрешительные документы (лицензии), планируем штат, договариваемся с партнерами

Проконсультируйтесь с юристами. Хотите ли вы работать как частный предприниматель? Или же вы приобретете лицензию на торговлю?

Нюансы могут возникать в зависимости от того, в какой области вы находитесь.

Интернет-магазин открывают в двух случаях:

  1. Люди уже имеют обычный магазин с постоянными клиентами и хотят расширить цветочный бизнес. Тогда они добавляют к обычной торговле виртуальную. Электронная коммерция работает на расширение объема продаж.
  2. Торговля начинается с нуля. Тогда нужно организовать сайт и оборудовать небольшое помещение под офис.

В первом случае уже есть поставщики и клиенты. Во втором случае необходимо выбрать оптовиков.

Подумайте, будут ли еще работники в вашем интернет-магазине? Каким образом вы будете оплачивать им работу? Будут они работать удаленно или вы предоставите помещение? Чтобы развозить продукцию, понадобится курьер (водитель). Или вы будете справляться сами?

Продажа и доставка цветов через интернет

Шаг 3 — разрабатываем бизнес-план, определяем цели бизнеса, вычисляем конкурентов, подбираем помещение

Лучше составить бизнес-план в письменном виде, потому что тогда можно показывать его потенциальным партнерам и кредиторам. Даже если вы не намерены брать кредит, написание четкого бизнес-плана позволит сориентироваться в кадровой политике и маркетинге.

Точно определите цели предприятия (доставка букетов и подарков в течение определенного времени, в том числе срочная, грамотное составление цветочных композиций к памятным датам, подготовка к проведению торжеств, оформление витрин, мероприятий). В план можно включить мероприятия благотворительного характера (например, регулярная поставка цветов в дом престарелых).

Проведите маркетинговое исследование рынка в регионе действия магазина:

  • ваши потенциальные клиенты;
  • каковы привычки и пристрастия клиентов;
  • что будет пользоваться наибольшим спросом.

Вероятно, придется подумать о том, какую роль могут играть цветы в жизни клиентов. Будут ли они покупать цветы на праздники (дни рождения, общественные мероприятия)? Или же цветы будут предназначаться больным людям? Возможно, букеты понадобятся им для траурных мероприятий?

Подумайте о том, какие предприятия находятся в зоне действия магазина, для чего им могут быть нужны цветы.

К примеру, в холле одной из фабрик регулярно помещают цветочные композиции для релакса, на заводе любят чествовать лучших работников, а в фирме проводят корпоративы. Часто ли в вашем регионе играют свадьбы?

Торговля цветами

Продумайте предполагаемый ассортимент:

  • букеты (композиции);
  • отдельные растения (в том числе живые, сухие);
  • растения в горшках (комнатные);
  • семена, луковицы, рассада;
  • средства ухода за растениями (удобрения, стимуляторы роста, химия против вредителей);
  • дополнительно — открытки и сувениры.

Что привлекает покупателя:

  • грамотные советы флориста, консультация по уходу за растениями и по их сохранению;
  • акции, скидки и подарки.

Конкуренция цветочных магазинов достаточно велика. Цветы продают на любом рынке, есть они в супермаркетах, да и обычных магазинов цветов — множество. Отдельно изучите рынок онлайн продаж цветов. Изучите, как конкуренты удовлетворяют потребности клиентов в качественном обслуживании (имеют высокую квалификацию сотрудников, проводят рекламные кампании, продумывают гибкую ценовую политику (скидки, акции, бонусные карточки).

Даже если ваш магазин функционирует только в интернете, вам понадобится небольшое помещение под офис и склад. Склад должен иметь условия (обогрев и охлаждение, вода). Оптимальная температура хранения цветов составляет 1,1-2,2°C. Тропические растения должны храниться при более высокой температуре. Цветы держать лучше в условиях повышенной влажности (90-95%, не ниже 80%).

Шаг 4 — ищем творческие объединения, работаем на рекламном рынке, делаем промоушен

Западные специалисты по бизнесу советуют начинающим присоединяться к профессиональным ассоциациям. У объединений могут быть общие поставщики продукции, с ними лучше проводить и посещать семинары, легче вести рекламные кампании. Стоимость членства в ассоциации может быть списана на расходы.

Позаботьтесь о рекламном обеспечении. Разместите объявления в свадебных журналах. Сделайте телевизионный проморолик. Активно работайте в интернете, соцсетях, подключите специалистов по SMM.

Цветочный бизнес

Распространяйте купоны и флаеры на улицах и предприятиях. Позаботьтесь о том, чтобы информация о сайте была размещена на сайтах поисковых систем, в интернет-каталогах, печатных бизнес-каталогах.

Помните: в рекламу нужно вкладывать 10% от прибыли, тогда цветочный бизнес будет процветать.

Шаг 5 — делаем толковый сайт

Чтобы открыть интернет-магазин, необходимо позаботиться о качественном толковом сайте. Привлеките для работы специалистов.

Цена такой работы — от $100 до $1 тыс. В дальнейшем вы сможете поддерживать сайт сами, однако понадобится помощь системного администратора и программиста, чтобы устранять возникающие неполадки.

Требования к сайту интернет-магазина:

  • привлекательное название;
  • удобство в пользовании;
  • быстрота и надежность (важно позаботиться о надежном хостинге);
  • точная информация;
  • хорошее оформление, привлекательный дизайн, множество качественных фотографий;
  • наличие акций и бонусов.

 интернет магазин цветов

Необходимо обеспечить сайт аудиторией. Для привлечения покупателей сайт будет нуждаться в SEO-продвижении и контекстной рекламе. Достигается это путем оптимизации сайта, наполнения его ключевыми словами (которые помогут показывать сайт поисковикам), интересным содержанием. Оптимизацией сайтов занимаются фирмы и фрилансеры. На это будет уходить $50-100 каждый месяц.

Придумайте фишки интернет-магазина, например:

  • покупатель с помощью вебкамеры магазина, может наблюдать ассортимент продукции;
  • выбор цветов с помощью вебкамеры;
  • советы флориста онлайн;
  • наблюдение онлайн за тем, как рождается заказанная композиция.

Сколько можно заработать? Риски и преимущества бизнеса

Цветочный бизнес онлайн при грамотном построении дает прибыль. Наценка на цветы довольно высока — в среднем 100 — 300%.

Для открытия обычного магазина потребуется относительно небольшой стартовый капитал (от $1000 до 10 000). Расходы на открытие онлайн магазина могут быть меньше.

Затраты на магазин разнятся в зависимости от следующих показателей:

  • стоимость лицензии;
  • арендная плата;
  • коммунальные платежи;
  • затраты на зарплату сотрудникам;
  • налоги;
  • инвестирование в холодильное и другое оборудование;
  • страхование;
  • маркетинговые затраты (оформление, упаковка и другие расходные материалы, реклама).

Стоит учитывать — не имея действующего реального магазина, начинать раскрутку виртуального магазина рискованно. Поначалу покупателей будет немного, можно разориться, так как цветы быстро вянут. Товар, заказанный онлайн, нужно доставить, а это затраты. Нельзя не учитывать и вероятность того, что товар могут вернуть.

Минус этого бизнеса — сезонность торговли. Пики — в праздники (8 марта, 14 февраля, 1 сентября). Такие периоды надо планировать заранее и, возможно, привлекать дополнительных работников. Наиболее спокойные периоды торговли — январь и август.

Чтобы магазин вышел «в ноль», потребуется около полугода. Для раскрутки (получения прибыли) обычного магазина понадобится год, а то и полтора. Онлайн-магазин можно раскрутить быстрее. Основной фактор успеха — оперативная доставка.

Запомните: важно знать, как открыть интернет-магазин, но важнее уметь держать его на плаву.